Lieferando
Lieferando ist ein Onlineanbieter von Lieferdienstleistungen für Gastronomien.
Geschäftsmodell
Lieferando gehört zum international tätigen Konzern Just Eat Takeaway mit Sitz in Amsterdam.
Just Eat Takeaway wird dabei vorgeworfen seine Marktmacht auszunutzen. Es werden Schattenwebseiten erstellt, welche den Webseiten der Restaurants sehr ähnlich sehen. Der Kunde weiß nicht, ob er über Lieferando oder direkt beim Restaurant bestellt. Von diesen Seiten gibt es ca. 50.000 allein in Deutschland. Auch wenn das Restaurant selber ausliefert, beträgt die Provision immer 13 %. Dabei zwingt Lieferando die Restaurants immer die selben Preise zu verlangen, egal ob über den Lieferdienst oder im Restaurant selber bestellt wird.[1]
Es gibt eine Kooperation mit Google, so dass direkt über die Suche bestellt werden kann. Abgerechnet wird dabei immer über Lieferando.