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==Geschäftsmodell==

==Geschäftsmodell==

Die orange gekleideten Fahrer sind das Aushängeschild von Lieferando im Stadtbild. Diese Festangestellte stellen faktisch nur eine Minderheit von 10% aller Fahrer dar, die schätzungsweise in Deutschland fahren. Das dürften über 100.000 sein (Stand Juni 2020). Denn Lieferando / Just Eat bietet seine Online-Plattform als Vertriebsweg auch für Restaurants mit eigener Flotte an. Dieses Geschäft bringt den meisten Profit, während der Unterhalt der eigenen Lieferando-Flotte vom Management als defizitär gesehen wird bzw. Teil der Werbe- und Marketingstrategie ist. 

Die orange gekleideten Fahrer sind das Aushängeschild von Lieferando im Stadtbild. Diese Festangestellten sind zwar von zentraler Bedeutung für das Markenimage und die Bekanntheit; sie stellen faktisch aber nur eine Minderheit von 10% aller Fahrer dar, die schätzungsweise in Deutschland fahren. Das dürften über 100.000 sein (Stand Juni 2020).  

Das Geschäftsmodell besteht also weniger im Ausliefern von Essen, als im reibungslosen, simultanen Abwickeln von Bestellungen, Lieferungen und Geldströmen.  

In der Hauptsache bietet Lieferando / Just Eat seine Online-Plattform als Vertriebsweg für Restaurants mit eigener Flotte an. Dieses Geschäft bringt den Profit, während der Unterhalt der eigenen Lieferando-Flotte vom Management als defizitär gesehen wird. Bei genauer Betrachtung ist die Flotte der festangestellten Lieferando-Fahrer Teil der Werbe- und Marketingstrategie. Allerdings kann kein Lieferdienst auf eine eigene Flotte mit sichtbarem Equipment verzichten, da er sonst -- ohne sichtbare Marke -- den Angriffen von Konkurrenten schutzlos ausgeliefert wäre.

Just Eat Takeaway nutzt seine Marktmacht aus, indem es Schattenwebseiten erstellt, die den Webseiten der Restaurants, die Just Eat Takeaway-Vertragspartner sind, zum verwechseln ähnlich sehen. Der Kunde weiß so nicht, ob er über Lieferando oder direkt beim Restaurant bestellt. Von diesen Seiten gibt es allein in Deutschland ca. 50.000.  

Das Geschäftsmodell besteht also weniger im Ausliefern von Essen, als im reibungslosen, simultanen Abwickeln von Bestellungen, Lieferungen und Geldströmen. Die "wertvollen" Arbeiter sind also in den Bereichen Programmierung tätig.  

Auch wenn das Restaurant selber ausliefert, beträgt die Provision immer 13 %. Dabei zwingt Lieferando die Restaurants immer die selben Preise zu verlangen, egal ob über den Lieferdienst oder im Restaurant selber bestellt wird.<ref>[https://de.wikipedia.org/wiki/Just_Eat_Takeaway Just Eayt Takaway - wikipedia.de]</ref><ref>Bayerischer Rundfunk 25.02.2021 Lieferandos Geschäft mit Schattenwebseiten abgerufen 04.07.2021 https://www.br.de/nachrichten/deutschland-welt/lieferandos-geschaeft-mit-schattenwebseiten,SPx7MeL</ref>

Just Eat Takeaway kauft seit Jahren systematisch Lieferdienste der Konkurrenz auf und gliedert diese in Lieferando ein. Dazu gehören etwa die Lieferdienste Food Express, Lieferheld, Pizza.de und foodora.<ref>Alexander Hüsing: [https://www.deutsche-startups.de/2016/01/18/lieferando-food-express/ Lieferando.de übernimmt Food Express] deutsche-startups.de, 18.01.2016</ref><ref>[https://www.deutsche-startups.de/2019/02/06/pizza-de-milliarden-deal/ Der Pizza.de-Exit ist jetzt ein Milliarden-Deal] deutsche-startups.de, 06.02.2019</ref>  

Gleichzeitig schließt Lieferando Restaurants mitunter willkürlich von Lieferungen aus, indem der Lieferradius verkleinert wird. Restaurants erfahren davon mitunter erst über die ausbleibenden Bestellungen.<ref>WDR 5 Neugier genügt - das Feature  Lieferando ausgeliefert 23.04.2021, abgerufen 03.07.2021 <nowiki>https://www1.wdr.de/radio/wdr5/sendungen/neugier-genuegt/feature-lieferando-100.html</nowiki></ref>  

Im Mai 2021 kündigte Lieferando an zukünftig nicht nur fertige Gerichte, sondern auch Lebensmittel und andere Supermarktartikel liefern zu wollen.<ref>Timo Brücken: [https://www.businessinsider.de/gruenderszene/food/lieferando-bringt-bald-lebensmittel-aus-dem-supermarkt/ Auch Lieferando bringt bald Lebensmittel aus dem Supermarkt] Business Insider, 12.05.2021</ref>

 

 

Just Eat Takeaway kauft seit Jahren systematisch Lieferdienste der Konkurrenz auf und gliedert diese in Lieferando ein. Dazu gehören etwa die Lieferdienste Food Express, Lieferheld, Pizza.de und foodora.<ref>Alexander Hüsing: [https://www.deutsche-startups.de/2016/01/18/lieferando-food-express/ Lieferando.de übernimmt Food Express] deutsche-startups.de, 18.01.2016</ref><ref>[https://www.deutsche-startups.de/2019/02/06/pizza-de-milliarden-deal/ Der Pizza.de-Exit ist jetzt ein Milliarden-Deal] deutsche-startups.de, 06.02.2019</ref>

Hinzu kommen kriminell bzw. halb-legal anmutende Methoden: Just Eat Takeaway nutzt seine Marktmacht aus, indem es Schattenwebseiten erstellt, die den Webseiten der Restaurants, die Just Eat Takeaway-Vertragspartner sind, zum verwechseln ähnlich sehen. Der Kunde weiß hierbei nicht, ob er über Lieferando oder direkt beim Restaurant bestellt. Von diesen Seiten soll es allein in Deutschland ca. 50.000 geben.  

Im Mai 2021 kündigte Lieferando an zukünftig nicht nur fertige Gerichte, sondern auch Lebensmittel und andere Supermarktartikel liefern zu wollen.<ref>Timo Brücken: [https://www.businessinsider.de/gruenderszene/food/lieferando-bringt-bald-lebensmittel-aus-dem-supermarkt/ Auch Lieferando bringt bald Lebensmittel aus dem Supermarkt] Business Insider, 12.05.2021</ref>

Auch wenn das Restaurant selber ausliefert, beträgt die Provision immer 13 %. Dabei zwingt Lieferando die Restaurants, immer die selben Preise zu verlangen, egal ob über den Lieferdienst oder im Restaurant selber bestellt wird.<ref>[https://de.wikipedia.org/wiki/Just_Eat_Takeaway Just Eayt Takaway - wikipedia.de]</ref><ref>Bayerischer Rundfunk 25.02.2021 Lieferandos Geschäft mit Schattenwebseiten abgerufen 04.07.2021 https://www.br.de/nachrichten/deutschland-welt/lieferandos-geschaeft-mit-schattenwebseiten,SPx7MeL</ref>

==Arbeitsbedingungen==

==Arbeitsbedingungen==

===Befristungen===

===Befristungen===